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注文した商品がいつ到着するかを聞かれた時の回答メールテンプレート
2013/02/15 -便利なメールテンプレート集
「定形外郵便などによる発送方法は商品が到着するまでに時間が掛かる」とショップに記載しているにも関わらず、お客様からは無茶な納期を要求されることもあるかと思います。 「あなたがその発送方法を選んだんです ...
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クレジットカード決済で正常に課金できていないときのメールテンプレート
2012/03/12 -便利なメールテンプレート集
テンプレ, 雛形クレジットカード決済手続きのご案内【ショップ名】 xxx xxx 様 この度は、 【ショップ名】をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 今回、ご注文商品のお支払い方法に「クレジットカード決済 ...
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商品に不良や不具合があった時のお詫びメールテンプレート
2012/03/12 -便利なメールテンプレート集
テンプレ, 雛形商品不良のお詫び(破棄してもらう場合) xxx xxx 様 【ショップ名】です。 この度は、お届けした商品(【商品名】)に不具合があったとのこと、誠に申し訳ございません。 本日、新しい商品を発送致し ...
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アンケートやレビューを募集するときのメールテンプレート
2012/03/12 -便利なメールテンプレート集
テンプレ, 雛形先日はご利用ありがとうございました【ショップ名】 xxx xxx 様 先日は、【ショップ名】をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度、お買い上げ頂いた商品は問題なく使えております ...
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ショップ上の掲載内容の間違いを指摘された場合のメールテンプレート
2012/03/12 -便利なメールテンプレート集
テンプレ, 雛形【商品名】に関してのお詫び xxx xxx 様 【ショップ名】です。 誠に申し訳御座いません。【商品名/URL】の掲載内容に誤りが御座いました。 ------------------------- ...
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商品の在庫数を聞かれた時の回答メールテンプレート
2012/03/12 -便利なメールテンプレート集
テンプレ, 雛形【商品名】の在庫数についてのご連絡(在庫有り) xxx xxx 様 【ショップ名】です。 お問い合わせ頂きました【商品名】の件ですが、xxx個の在庫が御座います。 ご確認、宜しくお願い致します。 & ...
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注文内容に変更が生じた際のメールテンプレート
2011/01/31 -便利なメールテンプレート集
ご注文内容の変更 【ショップ名】 xxx xxx 様 この度は、【ショップ名】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文内容の変更を受け付けました。 ご入金確認後に改めてご連絡いたします ...
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送信したメールに間違いや修正が生じた時のメールテンプレート
2011/01/31 -便利なメールテンプレート集
訂正:商品発送のご連絡 【ショップ名】 xxx xxx 様 この度は、【ショップ名】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 さきほどお知らせしたメールの内容に訂正が御座います。弊社の手続きに ...
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お届け日連絡メールテンプレート
2010/11/10 -便利なメールテンプレート集
オンラインショップ, ネット通販, 通販お届け日についてのご連絡 【ショップ名】 xxx xxx 様 【ショップ名】です。 この度は、 【ショップ名】をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご注文の商品は、○/○(○)のお届けを予 ...
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ご入金確認のお伺いメールテンプレート
2010/11/10 -便利なメールテンプレート集
ご入金確認のお伺い 【ショップ名】 xxx xxx 様 【ショップ名】です。 この度は、 【ショップ名】をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、○月○日現在、ご注文を頂いてい ...