ネットショップで注文があったのにも関わらず、
ショップに注文メールが届かないという事がたまにあります。
お客さんからのクレームや受注管理画面を見て気付くのですが、
正直冷や汗ものです。
メールが届かない原因は様々で、
・あなたのメールアドレスを管理しているサーバーの異常
・お客さんのメールアドレスが迷惑メールと処理され受信されなかった
・ネットショップシステムもしくはサーバーの異常
などなど。
通常は問題ないが、何かのタイミングで瞬間的にだけ発生する事が多く、
何が原因でメールが届かなかったのかを突き止めるのは不可能に近いです。
そもそも、インターネットメールは100%届くものではなく、
必ず何％かは届かないメールが存在するものです。
ですから、カラーミーショップのシステムに文句を付けてもしょうがありません。
そこで、そのようなメールを取りこぼさないために、
注文を受けた時に自動返信される注文メールや、ネットショップの隅にでも、
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【24時間以内に注文確定メールが届かない場合はお問い合わせ下さい】
（ショップ側に正常にメールが送信されなかった可能性があります）
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といった一文を入れておきましょう。
アナログ的な方法ではありますが、十分効果はあります。
