注文した商品がいつ到着するかを聞かれた時の回答メールテンプレート

「定形外郵便などによる発送方法は商品が到着するまでに時間が掛かる」と
ショップに記載しているにも関わらず、
お客様からは無茶な納期を要求されることもあるかと思います。

「あなたがその発送方法を選んだんですよ！」と言いたい気持ちをぐっと堪えて、
大人な対応で乗り越しましょう。

【商品名】のご到着予定日について

xxx xxx  様

【ショップ名】です。

お待たせして申し訳ございません。
確認しました所、◯◯日到着予定となっております。

ただし、天候や交通事情により、
お届け日が若干ずれる場合がございます。
予めご了承ください。

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