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小さなお店のtwitter(ツイッター)を活用する方法

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twitter(ツイッター)とは、短い文章の発言だけで
コミュニケーションを行えるサービスです。
簡単に言うと、急いで返信する必要のチャットみたいな感じ。
さて、そのtwitterを使ってお客を増やすことはできるのでしょうか?
実際にtwitterマーケティングの成功例を紹介します。

ある企業の担当者が、
「あと5分で商品券を1500円引きで販売するキャンペーンを開始します。
50人が返信してくれたら、2000円引きにします!」
とtwitterで発言しました。

すると、これがあれよあれよと広まって、
かなりの売上を上げることが出来たそうです。
twitterは、とにかく情報が伝わるのが早いのが特徴です。
しかし、この事例は規模が大きすぎて、小さい店舗では使えそうにありませんよね。

じゃ、どうやればtwitterを活用できるのか?
「よし、とりあえず、twitterで宣伝してお客を増やそう!」
こういうスタンスでやると、発言が宣伝ばっかりになって、
読者も増えませんし、必ず失敗します。

私が上手なtwitterの使い方をする人がいます。
その方は、麻雀店の店長です。
基本、お店の宣伝はしません。
右上のプロフィール欄にちょんと、
お店のホームページURLを載せてるだけ。
発言は、住んでる地域の事と麻雀の話。

しかし、麻雀の詳しい話を聞いているうちに、
いつのまにか、「この人は何をしてるんだろう?」 と思うようになりました。
そして、お店のホームページを見て、
「いつか、機会があれば行ってみよう」 と思いました。

つまり、商品ではなくて、店長に興味を持って、お店に行こうと思ったのです。
小さなお店がtwitterを活用するには、
商品よりも店長を売れ!って事ですね。

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