小さいお店や片手間の副業としてネットショップで成功するための運営ノウハウを紹介

カラーミーショップでプラス10万円売り上げる為のネットショップ運営講座

「運営上のトラブルや悩みを解決」 一覧

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5月・6月で売上が激減したネットショップはペンギンアップデートの影響かも?

ここ最近、ネット上を騒がせているニュースがあります。それが、「ペンギンアップデート2.0」です。 ペンギンアップデートとは? ペンギンアップデートは、Googleでの検索順位を決定づける要素や項目を新 ...

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たまに注文メールが届かない・・・に対する対処法

ネットショップで注文があったのにも関わらず、ショップに注文メールが届かないという事がたまにあります。お客さんからのクレームや受注管理画面を見て気付くのですが、正直冷や汗ものです。 メールが届かない原因 ...

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悪質なクレーマーと出会った時の私の対処法

ネットショップを運営していると、こちら側に全く落ち度はなくてもクレームを受けることがあります。今回は、私が出会った中で最も悪質だったクレーマーとのやりとりを紹介しようと思います。 ある日、お客様から一 ...

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日本から韓国(海外)へネットショップの商品をEMSで輸出する

今回、初めて海外の方から当ネットショップにご注文を頂きました。しかし、今まで海外へ向けて商品を発送した経験は無かった為、どうして良いか分からない状態からのスタートでしたが、なんとか無事に発送出来たので ...

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同じお客様から複数の注文があった場合の対処法

同じお客様から注文が2つ入っていた場合、1)そのまま別に梱包して、2つ分の送料を頂くか?2)同じ箱に梱包して、1つ分の送料にするか?悩みますよね。 一番良いのは、電話して聞いてみることです。実際に、「 ...

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