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便利なメールテンプレート集

商品が在庫切れで、入荷まで待つかキャンセルするかを聞く時のメールテンプレート

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在庫切れ商品の注文を受けてしまった場合など、
お客さんに商品が入荷するまで
発送が遅れてしまうことを伝える為のメールテンプレートです。
納期次第でキャンセルを望むお客さんもいるので、
メーカーに発注する前に確認しておきましょう。

 

商品在庫切れのお詫び

xxx xxx  様

お世話になっております。
【ショップ名】の【担当者名】と申します。

誠に申し訳御座いませんが、
ご注文頂きました【商品名】は
現在、在庫切れとなっております。

商品は3~4日程度で入荷致しますが、
お待ち頂くことが難しい場合は、キャンセルも可能です。

大変恐縮ですが、
このままご注文をご継続しただくか、キャンセル頂くか、
ご返信をお願い致します。

 

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