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商品を入れ忘れた場合のお詫びメールテンプレート

投稿日:

注文を受けた複数の商品の一つを入れ忘れた場合や、
セットになっている商品を同梱し忘れた場合のお詫びメールテンプレートです。

商品についてのお詫び

xxx xxx  様

お世話になっております。
【ショップ名】の【担当者名】と申します。

先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、納品致した商品につきまして、大変申し訳ないお詫びがございます。

【◯◯◯◯◯◯)】をご注文頂きましたが、△△△を同梱しておりませんでした。
本日、すぐに不足の商品を発送致します。

お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう努めてまいりますので、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

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