いつの間にか、カラーミーショップにレビュー機能が付いてた、素晴らしい!
これで、カラーミーショップの唯一の欠点が解消されたことになる。
一応、月額3,150円のギガプランだけで使えるっていう制限があるので、
次の更新日には乗り換えようかな。
ライトプランとか、スタンダードプランでもレビュー機能を使いたいって人は、
↓の記事の方法で使えるようにはなる。
※少し知識が必要です。
カラーミーショップに購入者レビュー機能を追加する - ウェブノコエ
私のショップでも、このレビュー機能をカスタマイズして使ってます。
でも、こういったレビュー機能、最初は付けてみたけど、
あんまり良い評価を付けてもらえなくて取り外す。
というショップも少なくありません。
でも、もし他に競合商品があるとすれば、レビューを載ない!
というのは、確実に売り上げに影響してしまう。
では、どうするか?
「そのレビューにショップからの返事を書きましょう」
そもそもお客さんのレビューって、理不尽なものが多い。
・商品の箱が潰れてた (運送時の事故)
・写真に騙された (ショップとしては写真でいかに良い商品に見せるか)
・サイズを間違えた (どんなに目立たせていても間違える人がいる)
などなど・・・
どんなレビューにも、とりあえず対処や対策をしたというを報告をしましょう。
お客さんは、星の数だけで判断してるわけじゃないですよ、
ちゃんと、レビューの内容で評価してくれてます。