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ネットショップで注文があったのにも関わらず、ショップに注文メールが届かないという事がたまにあります。お客さんからのクレームや受注管理画面を見て気付くのですが、正直冷や汗ものです。 メールが届かない原因 ...

売上を伸ばそうとした時、「売れる商品と売れない商品をセットにしてみようか」とか、「松竹梅の法則使ったらどうだろう？」とか、小手先のテクニックで儲けようとする店長さんがいらっしゃいます。 それではダメで ...

楽天出店はオリジナルショップよりも格段に結果が出しやすいです。理由をわかりやすい「魚釣り」で例えてみます。 あなたは釣りに来ました。『楽天池』と『グーグル池』というのがあります。 「楽天池」は公園にあ ...

注文を受けた複数の商品の一つを入れ忘れた場合や、セットになっている商品を同梱し忘れた場合のお詫びメールテンプレートです。 商品についてのお詫び xxx xxx  様 お世話になっております。【ショップ ...

ネットショップの表記ミス等により、本来選べないはずの商品や誤った商品を選択できるようになっており、お客様がその商品を注文してしまった場合に注文の再確認を取るメールテンプレートです。   ネッ ...

在庫切れ商品の注文を受けてしまった場合など、お客さんに商品が入荷するまで発送が遅れてしまうことを伝える為のメールテンプレートです。納期次第でキャンセルを望むお客さんもいるので、メーカーに発注する前に確 ...

ほとんどのマーケティング論には、こう書いてあります。「安易な値下げはするな！」と ・・・私も同じ考えです。   値下げほど割に合わないセールありません。   例えば、仕入れ500円 ...

本日、テレビ東京がインターネットでビジネス系番組の配信をスタートしました。 【テレビ東京ビジネスオンデマンド】http://txbiz.tv-tokyo.co.jp/ 番組内容は以下の通り ↓ ・ガイ ...

「さーメルマガを書こう！」と思っても、一体何を書いたら良いのだろう？何も書くことがない・・・と、悩む人もいるでしょう。 大事なのは、【お客様にとって意味のある内容にすること】 です。   例 ...

キャッチコピーって難しいですよね。 あまりキャッチコピーを書いたことがない人は、「何かカッコ良くて心に響く言葉は無いだろうか？」と考えているかもしれません。 しかし、キャッチコピーは次の文章を読ませる ...